第1講 6月18日（金） 
★ 介護現場のコミュニケーションⅠ ～コミュニケーションを考えよう
いい何のための仕事（ケア）か、言葉で共有できていますか
／どうしていつも振り回されてしまうのか？／共依存をとらえよう
第2講 7月16日（金）
★ 介護現場のコミュニケーションⅡ ～職種間のコミュニケーションにはこう挑む！
看護・介護・リハ・栄養・事務・相談に、もっと伝わるコミュニケーション／上司・部下・同僚とのコミュニケーション／自分とつながるコミュニケーション
第3講 8月27日（金）
★ プロの認知症ケア＜応用編＞ ～認知症ケアを見直そう
行動・心理症状と問題のあるケア／認知症ケアが「上手な人」と「下手な人」との違いを考える／介護は、「重い・汚い・わからない」に挑む
※ 第３講受講で、認知症ヶア専門士 3単位が取得できます。
第4講 9月17日（金）
★ 不適切ケアと身体拘束廃止
ついついやってしまう「不適切ケア」を考える ～身体拘束が始まるとき～／「わたしたちは縛りたくない」を人数のせいにしてあきらめない／「縛らないと転びますよ」に本気で向き合う
第5講 10月15日（金）
★ 施設・チームで取り組む虐待防止 ～認知症ケアのリスクマネジメント～
わたしたちに「介護ストレス」が発生する構図を知る／虐待防止でやるべきこと／虐待が発生した時、まずやること
※ 第5講受講で、認知症ヶア専門士 3単位が取得できます。
第6講 11月19日（金）
★ プロのターミナルケア＜応用編＞ ～家族とともに迎えるターミナルケアを考える～
入所からターミナルまで家族の変化をとらえる／なかなか伝わらない家族との接し方／「ここでよかった！」の思いを共有するために
第7講 12月17日（金）
★ 働き方改革と人材育成 ～「ここで働いて良かった」と思える職場に変えていく～
本当に足りないのは人材ですか？人手ですか？／職員が成長する環境・チームづくり／悪い職員の見極めと指導法（見切り・決断・タイミング）
第8講 1月28日（金）
★ 失敗しない新人教育の手順をつくろう ～認知症ケアを苦手にしない～
「何人雇っても辞めていく」その原因は？／新人・新入職職員の育成ポイント／プリセプターシップの導入 ～指導・評価まで～
※ 第8講受講で、認知症ヶア専門士 3単位が取得できます。
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なお、受講票の発行はしませんので、そのまま会場にお越し下さい
